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SUBJECT [공지] 휴대폰 결제 안내
NAME ganaesra (ip:)
  • DATE 2020-03-17
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휴대폰 결제 안내

가내스라에서 사용 중인 KG모빌리언스 이동통신사 월말결제 승인시스템에 의한 수수료로 휴대폰 결제 환불 정책이 변경되었습니다.
휴대폰 결제는 부분취소가 불가능하며, 해당 월 결제건에 한해서만 전체취소가 가능합니다.

예를 들어, 11월에 결제하셨을 경우 11월 31일까지만 전체취소가 가능합니다.

11월 결제건은 통신사를 통해 11월 청구로 넘어가기 때문에 12월에 취소가 불가능합니다.

따라서 결제 월이 지난 뒤 결제건 전체 환불을 원하실 경우,

월말 결제 승인으로 인한 수수료 3.7%를 차감한 후 환불 - 현금/예치금/적립금으로 해드리고 있습니다.

(주문일 기준 15일 이상 배송 지연, 품절 상품에 대한 취소는 수수료 차감 없이 전액 환불됩니다.)

주문서 부분취소 시, 취소 제외 상품을 개인결제창으로 따로 열어드리고 결제 확인 후 전체취소로 처리됩니다.
카드결제는 카드취소로만 가능하며, 현금결제는 현금환불로만 가능한 것처럼

휴대폰 결제 후 환불 시 수수료가 부과되니 신중하게 부탁드립니다.
더 궁금하신 사항은 카카오플러스친구 또는 고객센터로 전화주시면 보다 자세히 안내해드리도록 하겠습니다.




항상 저희 가내스라를 이용해 주셔서 감사합니다.


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